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BSWF防爆混流風機

售前、售中、售後服務承諾

1、報價(jia) 過程中，各代表處員工有義(yi) 務使客戶方充分了解並理解產(chan) 品型號、技術指標、性能、使用場合、安全注意事項等，以保證客戶方在合同簽定前作出正確選擇。 簽定合同後，將嚴(yan) 格遵照報價(jia) 及合同規定，在協約貨期內(nei) 及時提供與(yu) 合同中型號一致的品質產(chan) 品。如果客戶在交貨前就產(chan) 品型號提出變更建議，將給予積極的溝通與(yu) 配合，以滿足客戶的合理要求，對於(yu) 型號不可變更之定單，將在合約簽定前認真與(yu) 客戶書(shu) 麵確認，以減少給客戶造成不必要的麻煩和損失。

2、產(chan) 品在使用前， 會(hui) 應客戶書(shu) 麵或郵件要求提供現場技術支持、培訓及演示，以使客戶相關(guan) 員工充分了解並理解產(chan) 品功能、使用方法及注意安全事項。

3、我們(men) 的產(chan) 品報價(jia) 中一般不包含現場技術服務費。在後續整個(ge) 的產(chan) 品使用過程中，將提供耐心.友好、熱情的技術支持，可靠保障客房安全使用及運營。

4、上虞億(yi) 傑公司產(chan) 品質量保證期為(wei) ：自出廠日起為(wei) 十二個(ge) 月。

5、在質量保證期內(nei) ，出現因製造質量引起的故障，本公司負責免費維修服務。

6、本公司收到投訴信息，將在12小時內(nei) 與(yu) 客戶聯係，並提出處理意見。

7、對急需現場處理的質量問題， 用戶與(yu) 我售後服務人員取得聯係後。江浙滬地區24小時以內(nei) ；江浙滬外72小時以內(nei) 我公司售後服務人員到達現場。

8、對非本公司製造質量造成的現場服務，上虞億(yi) 傑公司將根據實際發生的差旅等費用，酌情向客戶收取技術服務費。

9、對非本公司製造質量問題造成的損壞或質保期外的損壞，上虞億(yi) 傑公司提供有償(chang) 維修服務。